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Esse tópico passou pela moderação do moderador matheus36500
Josiley
521 interações
Cadete
[Novidade] Sistema de Tickets - 11 anos atrás



Notificamos que o sistema de tickets de nossa Fã Site mudou agora mais moderno e prático. Acredito que todos os usuários e equipe se darão bem com a ferramenta totalmente renovada. Sendo que, as velhas notificações como recebimento também de respostas aos seus tickets, não serão mais mantido o contato por ele, aparentemente somente para avisos breves e informar às atividades que você esteja fazendo no site.
Os tickets é uma forma dos usuários da HabboNight manter contato com a equipe de moderação. Sendo possível atender a diversos assuntos, conforme a sua escolha ao abrir um ticket. É extremamente importante manter um bom uso da mesma, podendo até mesmo levar notificações ou a chegar ao banimento dependendo do grau de inflação.

O que mudou:

- O sistema de tickets está disponível somente aos usuários cadastrados no site e que efetuar o loguin;
- Foi criada uma página nova onde você cria seu ticket;
- Foi criada uma página onde você confere todos os seus tickets em aberto, andamento ou encerrado, a categoria, o titulo, qual moderador está entrando em contato com você e a data;
- Ao você gerar o seu ticket, você poderá acompanhar através da página “Meus tickets”;
- Ao clicar sob o titulo de seu ticket, abrirá uma página listando toda a troca de mensagem entre você e o moderador;
- Você poderá responder ao ticket, acrescentando novos comentários e tal como o moderador. Caso se tenha alguma dúvida ainda, não excite em manter o dialogo através do ticket em aberto;
- Novas categorias foram adicionadas ao sistema de ticket.

Você poderá encontrar a página de tickets após logar no site da Habbonight você encontrará na região dos menus a opção “Tickets”.

Mini-tutorial:
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Como criar um ticket:

1 - Tenha uma conta registrada na HabboNight, clique aqui caso não tenha;
2 - Efetue loguin na HabboNight;
3 - Procure logo na parte superior do site pelo menu "Tickets";



4 - Você será levado para a página de "Meus tickets", clique em "Criar ticket";



5 - Informe o assunto de seu ticket, a categoria que mais se adequar e o corpo de sua mensagem, quando tudo estiver ok, aperte em "Enviar";
6 - Em "Meus tickets", você poderá acompanhar todos os quais você já criou e o status das mesmas, além qual moderador está mantendo um contato com você. Ao clicar sob o titulo de seu ticket, será carregado uma especie de conversa entre você e o moderador;



7 - Você poderá responder/adicionar novos comentários no mesmo ticket e manter uma troca de mensagens até que esteja tudo resolvido, verifique sempre os seus tickets. MAS ATENÇÃO, não abuse dessa ferramenta, caso tenha tudo resolvido, encerra-se a troca de mensagens.



Lembrando que o uso do ticket deve ser aplicada quando necessário!


Equipe da HabboNight agradeçe,

Créditos: MarcioPG.BAN pelo desenvolvimento.





Josiley é jsos sikdhs
-Vegita
224 interações
Lunático
Resposta para [Novidade] Sistema de Tickets - 11 anos atrás
Muito engraçado esse sistema Habbonight só melhorando :D [night]
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ONLINE: AutoNight - Tocando todas
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